Når en kunde kjøper noen få vareprøver, er pris og utseende vanligvis det første de sammenligner.
Det er annerledes når bryteren skal brukes i en maskin som skal produseres i årevis.
På det tidspunktet ønsker kundene å vite mye mer om leverandøren. De kan spørre om fabrikken, produksjonsprosessen, støpeformer, testutstyr, sertifiseringer, kvalitetskontroll og selskapets evne til å håndtere fremtidige endringer.
Disse spørsmålene er spesielt vanlige når en trykknapp brukes i industrielt utstyr, automasjonssystemer, kontrollpaneler, ladeutstyr for elbiler eller andre produkter som krever stabil-drift.
Hos ONPOW ser vi på leverandørevaluering som en normal del av industrielle innkjøp.
Hva gjør fabrikken egentlig?
Noe av det første en kunde ønsker å forstå er om selskapet virkelig produserer produktet.
Dette er viktig når et prosjekt involverer tilpassede produkter eller langsiktig-forsyning.
Hvis en kunde trenger å endre monteringsstørrelse, hus, terminal eller intern konfigurasjon, er det mye lettere å forholde seg direkte til produsenten som kontrollerer produktet og produksjonsprosessen.
ONPOW har produsert trykknappbrytere siden 1988. Gjennom årene har vi bygget vår egen produktutvikling, verktøy og produksjonskapasitet.
I dag har vi rundt 40 produktserier og mer enn 1500 sett med støpeformer.
For kundene betyr dette at det er et produksjonsteam bak produktet i stedet for bare en salgskatalog.
Hvorfor spør kjøpere om former?
Former er sjelden det første en kjøper legger merke til når en ser på en trykknapp.
For en produsent er de viktige.
En endring av knapphuset, monteringsstrukturen eller utseendet kan kreve en modifikasjon av en eksisterende form eller utvikling av en ny.
Å ha en etablert verktøybase gjør det lettere å håndtere disse kravene.
ONPOW har samlet mer enn 1500 sett med former gjennom år med produktutvikling og produksjon.
Denne erfaringen er spesielt nyttig for OEM-prosjekter, der en kunde allerede har en tegning, prøve eller spesifikk paneldesign.
Diskusjonen kan deretter gå fra å bare velge et standardprodukt til å finne en praktisk måte å produsere den nødvendige bryteren på.
Hvordan kvalitetskontrolleres?
En prøve kan fortelle en kjøper hvordan produktet ser ut.
Den kan ikke fortelle dem om samme kvalitet vil opprettholdes etter gjentatt produksjon.
Dette er grunnen til at fabrikkrevisjoner ofte fokuserer på produksjonsprosessen i stedet for bare det ferdige produktet.
Kunder vil kanskje forstå hvordan materialer kontrolleres, hvordan komponenter inspiseres, hvordan brytere monteres og hvordan ferdige produkter kontrolleres før forsendelse.
Avhengig av produktet kan inspeksjoner involvere dimensjoner, elektrisk ytelse, mekanisk drift, belysning, vanntett ytelse og andre spesifikasjoner.
Hos ONPOW går kvalitetskontrollen gjennom produksjonsprosessen i stedet for å overlates helt til sluttinspeksjonsstadiet.
For gjentatte kunder er konsistens like viktig som ytelsen til den originale prøven.
Hva med produkttesting?
En trykknapp kan se helt normal ut og fortsatt ha problemer som ikke kan ses fra utsiden.
Mekanisk levetid, kontaktytelse, elektriske egenskaper og vanntett ytelse er eksempler.
Derfor spør industrikunder ofte om testing før de godkjenner en leverandør.
De nøyaktige testene avhenger av produktet og dets bruk. En standard innendørs trykknapp krever ikke nødvendigvis samme testing som en nødstoppbryter eller en vanntett bryter som brukes utendørs.
ONPOW utfører produktinspeksjon og testing i henhold til kravene til produktet og kundeapplikasjonen.
For kjøpere gir testing nyttig informasjon når man sammenligner leverandører og godkjenner et nytt produkt.
Sertifiseringer er også en del av revisjonen
For utstyrsprodusenter som selger internasjonalt, kan sertifiseringer bli en viktig del av leverandørgodkjenningen.
Kravene avhenger av destinasjonsmarkedet og applikasjonen, men kunder kan spørre om CE, UL, VDE, CCC, RoHS og andre samsvarskrav.
ONPOW har etablert styringssystemer ISO9001, ISO14001 og ISO45001. Våre produkter inkluderer også sertifiseringer som UL, VDE, CCC og CE.
Å ha relevant sertifiseringsinformasjon tilgjengelig tidlig i et prosjekt kan hjelpe kundene med deres egen produktgodkjenning og dokumentasjon.
Kan fabrikken håndtere tilpassede produkter?
Mange utstyrsprodusenter trenger etter hvert noe som ikke er tilgjengelig som standard katalogvare.
Det kan være en annen monteringsdimensjon.
Det kan være en spesiell knappeform.
Det kan være en annen LED-konfigurasjon eller kontaktarrangement.
Det kan også være en helt ny struktur basert på en kundes tegning eller prøve.
Det er her en leverandørs ingeniør- og verktøyegenskaper blir viktige.
ONPOW har sin egen produktutvikling og verktøyerfaring og har samlet mer enn 70 patenter.
For OEM-prosjekter kan våre ingeniører samarbeide med kunder om tegninger, prøver, produktspesifikasjoner og strukturelle krav før de går i produksjon.
Jo tidligere disse detaljene diskuteres, jo færre overraskelser er det senere i prosjektet.
Kan leverandøren støtte produksjon i årevis?
Dette er et annet spørsmål som er viktig for utstyrsprodusenter.
En maskin kan være i produksjon i flere år. Hvis en bestemt trykknapp allerede er godkjent og kvalifisert, ønsker ikke kunden å bytte den ut hvert år fordi den opprinnelige leverandøren ikke kan fortsette produksjonen.
Et stabilt produksjonssystem og etablert verktøy kan utgjøre en stor forskjell her.
ONPOW har vært fokusert på trykknappbrytere i mer enn 30 år. Selskapet har fortsatt å utvikle sitt produktspekter samtidig som det opprettholder produksjonskapasiteten for langsiktige-kunder.
For oss handler det å levere et produkt ikke bare om å fullføre én innkjøpsordre. Det samme produktet må kanskje produseres igjen og igjen ettersom kundens utstyr går inn i større-skalaproduksjon.
Hva sjekker kjøpere egentlig under en fabrikkrevisjon?
Til slutt kommer de fleste fabrikkrevisjoner ned til noen få praktiske spørsmål.
Er det faktisk leverandøren som lager produktet?
Har fabrikken verktøy og utstyr som trengs for produksjon?
Hvordan kontrolleres kvaliteten?
Hvordan testes produktene?
Kan de nødvendige sertifiseringene gis?
Kan leverandøren utvikle skreddersydde produkter?
Kan det samme produktet leveres konsekvent over lang sikt?
Disse spørsmålene kan ta litt tid å besvare, men de kan spare mye mer tid senere.
For en industrielt utstyrsprodusent er kostnaden for en trykknapp bare en del av beslutningen. En bryter som forårsaker gjentatte feil, kvalitetsklager eller produksjonsforsinkelser kan koste mye mer enn den opprinnelige prisforskjellen.
Hvorfor tar ONPOW leverandørrevisjoner på alvor?
Vi forstår hvorfor kunder stiller disse spørsmålene fordi vi ville stille de samme spørsmålene når vi vurderer en viktig leverandør.
ONPOW ble etablert i 1988 og har fokusert på trykknappbrytere og tilhørende kontrollkomponenter i mer enn tre tiår.
Våre produksjonsmuligheter inkluderer rundt 40 produktserier, mer enn 1500 sett med støpeformer og mer enn 70 patenter. Vi vedlikeholder også kvalitets- og miljøstyringssystemer og gir produkter med sertifiseringer som kreves for ulike internasjonale markeder.
Vi forventer ikke at kundene skal velge leverandør kun basert på et produktbilde eller et pristilbud.
Besøk fabrikken. Sjekk produksjonsprosessen. Se på testen. Spør om formene. Se gjennom sertifiseringene. Diskuter de tekniske kravene.
Det er en mye bedre måte å avgjøre om en leverandør er egnet for et langsiktig-prosjekt.
For en trykknappleverandør er produktet bare begynnelsen. Fabrikken bak produktet er det som støtter kunden i årevis.